1. Responsável pelo tratamento
Kazishops, Rua irmãos São João de Deus, Barcelos, info.kazishops@gmail.com. Tratamos os teus dados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
2. Dados que recolhemos
• Identificação e contacto: nome, e-mail, telefone
• Entrega e faturação: morada e NIF (se pedires fatura com NIF)
• Encomendas: produtos comprados, histórico e comunicações connosco
• Pagamento: o estado da transação (não guardamos os dados completos do cartão)
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, através de cookies
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
• Processar e entregar encomendas e prestar apoio ao cliente: execução do contrato
• Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas: obrigação legal
• Enviar newsletters e promoções: o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento
• Prevenir fraude e melhorar o site: interesse legítimo
4. Com quem partilhamos
Partilhamos apenas o necessário com transportadoras, processadores de pagamento, a plataforma da loja e o alojamento, ferramentas de e-mail e de análise, e contabilistas. Estas entidades tratam os dados em nosso nome ou por obrigação legal. Não vendemos os teus dados.
5. Conservação
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário. Os dados de faturação ficam durante o prazo legal fiscal (10 anos), os dados de conta e encomendas enquanto a relação existir, e os dados de marketing até retirares o consentimento.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais para o funcionamento da loja (carrinho, sessão) e, com o teu consentimento, cookies de análise e marketing. Podes gerir as preferências no banner de cookies ou nas definições do navegador.
7. Os teus direitos
Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos teus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para [EMAIL]. Respondemos no prazo de um mês.
8. Reclamações
Se considerares que o tratamento dos teus dados viola a lei, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
9. Segurança
Usamos ligação segura (HTTPS) e medidas técnicas e organizativas para proteger os teus dados.
Última atualização: 18/10/2026